Datenschutzerklärung
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten beim Besuch von werkzeug-manufaktur.de und bei der Nutzung unserer Kontakt- und Anfragefunktionen verarbeitet werden.
1. Verantwortlicher
Duritool GmbH
Am Papierweiher 7
66440 Blieskastel
Deutschland
Geschäftsführer: Uwe Schlote
Telefon: +49 6842 961286-0
E-Mail: info@duritool.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Maßgebliche Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
3. Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten durch den eingesetzten Hostinganbieter verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene URL, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und HTTP-Status gehören.
Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse sowie dem Schutz vor Missbrauch und Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb des Internetangebots. Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
4. Kontakt per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage. Bei geschäftlichen oder vorvertraglichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung regelmäßig auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage sein; unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
5. Technische Anfrageformulare
Auf dieser Website stehen spezielle Formulare für Werkzeugdiagnose, Nachschleifprüfung, Spanprobleme und Laserbearbeitung, Sonderwerkzeuge, Hochvakuumlöten sowie 3D-Druck zur Verfügung. Je nach Anfrage können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name und Unternehmen
- E-Mail-Adresse und optional Telefonnummer
- Werkzeugart, Schneidstoff und Werkzeugbezeichnung
- Werkstückmaterial und Bearbeitungsverfahren
- Schnittdaten, Standzeit und Fehler- beziehungsweise Problembeschreibung
- Stückzahlen, Toleranzen, Zielvorgaben und weitere technische Angaben
- hochgeladene Fotos, Zeichnungen, PDF-Dateien oder ZIP-Archive
- URL der Seite, von der die Anfrage abgesendet wurde
Die Daten werden zur technischen Einordnung und Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Die Anfrage wird zusätzlich im geschützten WordPress-Administrationsbereich gespeichert. Hochgeladene Dateien werden dort der jeweiligen Anfrage zugeordnet.
Eine Benachrichtigung über neue Anfragen wird an info@duritool.de gesendet. Zusätzlich erhält jp@hnu.biz eine Kopie der Benachrichtigung. In der Benachrichtigung befinden sich die grundlegenden Kontaktdaten und ein interner Link zur vollständigen Anfrage. Die übermittelten technischen Angaben und Dateien werden nicht öffentlich dargestellt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Vertragsanbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. Soweit dies nicht der Fall ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer fachgerechten Bearbeitung technischer Anfragen.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage und etwaige anschließende Geschäftsbeziehungen nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Datei-Uploads
Für technische Anfragen können Sie Fotos und Unterlagen hochladen. Bitte übermitteln Sie nur Dateien, die für die Bearbeitung erforderlich sind und keine personenbezogenen Daten Dritter enthalten, sofern deren Übermittlung nicht notwendig und rechtlich zulässig ist. Insbesondere bei Zeichnungen und internen Fertigungsunterlagen sollten vertrauliche Informationen auf das notwendige Maß beschränkt werden.
7. Reichweitenmessung mit WP Statistics
Wir verwenden WP Statistics zur statistischen Auswertung der Nutzung dieser Website. Das System arbeitet auf unserer WordPress-Installation und speichert Statistikdaten lokal. Nach Angaben des Herstellers verwendet WP Statistics in der datenschutzfreundlichen Standardkonfiguration keine Tracking-Cookies, anonymisiert beziehungsweise hasht IP-Informationen und übermittelt Statistikdaten nicht an WP-Statistics.com oder andere externe Analysedienste.
Die Auswertung dient uns dazu, Inhalte, Navigation und technische Qualität der Website zu verbessern und zu erkennen, welche Fachthemen besonders relevant sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Reichweitenmessung und Optimierung unseres eigenen Internetangebots. Wir nutzen diese Statistik nicht für websiteübergreifendes Tracking oder personalisierte Werbung.
8. Lokale Schriftarten und technische Ressourcen
Die Website lädt für die Gestaltung keine Google Fonts von Google-Servern. Die eingesetzten Schriftarten werden über lokal beziehungsweise auf dem Endgerät vorhandene Systemschriften dargestellt. Dadurch wird für die Schriftanzeige keine Verbindung zu Google Fonts hergestellt.
9. FAQ und anonymisierte Kundenfragen
Fragen aus Kunden- oder Interessentenanfragen können als Grundlage für allgemeine FAQ-Inhalte dienen. Eine Veröffentlichung erfolgt nicht automatisch. Vor einer Verwendung werden personenbezogene Angaben, Firmennamen, konkrete Werkstückdaten, Zeichnungen, Mengen, Schnittdaten oder andere vertrauliche Informationen entfernt oder so verallgemeinert, dass kein Rückschluss auf die anfragende Person oder ein konkretes Unternehmen möglich ist. Erst anschließend kann eine redaktionell überarbeitete allgemeine Frage veröffentlicht werden.
10. Cookies und externe Trackingdienste
Für die derzeit vorgesehene Website-Struktur setzen wir keine Google-Analytics-, Meta-Pixel- oder vergleichbaren externen Werbe- und Profilingdienste ein. Soweit künftig Funktionen hinzukommen, die eine Einwilligung oder zusätzliche Informationen erfordern, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und gegebenenfalls eine Einwilligungslösung eingesetzt.
11. Speicherdauer
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine besondere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie der jeweilige Verarbeitungszweck besteht. Gesetzliche handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten können eine längere Speicherung erforderlich machen.
12. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Hierzu können insbesondere unser Hostinganbieter, IT-Dienstleister sowie interne oder beauftragte Personen gehören, die mit der Bearbeitung technischer Anfragen befasst sind. Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen an Auftragsverarbeitung.
13. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruhen. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
14. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Unternehmen mit Sitz im Saarland ist insbesondere folgende Behörde zuständig:
Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland
Fritz-Dobisch-Straße 12
66111 Saarbrücken
Telefon: 0681 94781-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.saarland.de
15. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Stand: September 2026.